留学生求职中的跨文化交流问题
对于广大在西方国家求学的留学生来说，跨文化交流能力应该是大家的强项，也是在求职中突出的一个能力。但是，文化差异带来的价值观、理解方式以及行为方式却也正是中国留学生在西方求职的一大障碍。而恰恰由于这个障碍，中国留学生的很多突出的优秀的能力，在求职过程中不能够得以体现。这也是中国留学生在西方国家求职竞争中吃亏的地方。
我们就从常见的中国留学生在英求职中由于文化差异造成的问题来展开讨论。
首先，由于一贯的价值观差异，中国留学生经常会在回答面试管提问时，选择不适当的切入点。
最典型的例子就是在常规问题介绍自己的部分。通常我们把这种问题称作general questions，面试都会以不同形式问到“Tell me something about yourself”。被问到这个问题时，几乎所有中国学生都会开始谈论自己的学术背景以及工作经历。学术背景以及工作经历并这不是问题的核心。问题的核心是“yourself”。这里的文化差异就体现在对“yourself”的理解上。西方人更加强调个人主义，他们在面试时也希望看到一个完整的人。而中国文化更推崇集体主义，并不强调个性。这就是造成这个问题出现的原因。当你在侃侃而谈你是某所大学某一专业的某等成绩毕业生的同时，有没有反问过自己：这所大学这一专业同样成绩的毕业生有多少？如此一来，你的个人特色在哪里？ 所以，当你被问到此类问题时，那些已经在你个人简历上写明的学术背景、工作经历，都是面试官已经握在手里的资料。你应该把重点放在你的兴趣爱好，个人特色上。
这个问题同时也会出现在面试中能力问题（competency questions）的回答上，比如被问到如何同时处理多项任务（multitask/multiple deadlines）时，中国学生的第一反应就是要从任劳任怨勤奋刻苦（hardworking）的角度来谈，表示自己会加班加点，一切以按时完成所有任务为主。而实际上，这个问题提出的目的是考察申请者区分轻重缓急（prioritise）的能力。回答时应该从如何衡量每件任务的轻重缓急角度为切入点，讨论怎样协调这些工作，如果其中需要取舍，应该如何与上级或同一团队的成员进行协调、寻求支持，讨论最佳处理方案。
另外一个由于文化差异造成明显求职障碍问题，是自我展示方式的差异。其中最值得一提的就是自信心在自我表达中的展示。在自我表达中，大部分中国学生不够自信，语言表达时总是显示出犹犹豫豫的感觉。很多学生认为这是语言问题，其实不然。语言固然起到良好的基础作用，但是求职过程的考察要点并不是你的英语有多好。要知道，你所申请的职位不是广播员或者英语教师，你的重点是从一个很好的切入点把恰当的观点说明白。在英国的留学生应该都有体会，很多时候在学校的讨论课上，西方同学的见解不见得比你的深入优秀，甚至可能是并不准确的见解，他们都会以很自信的方式表达出来；而中国学生尽管有很好的观点，在表达的时候都会有些怯生生的，甚至不敢于表达。我想在这里给大家一些鼓励，我们留学生，在英国这个语言、文化、教学系统完全不同的环境中求学、生活、建立新的朋友圈，最终拿到和英国本地学生一样的甚至是比平均成绩更高的成绩。这样的经历是英国本地学生没有的，光凭这个经历你们总以很自信地审视自己。
总结以上两点，第一点是我认为会从基础上造成留学生在英求职障碍的原因，第二点是我认为中国留学生最应该在心态上有所转变的部分。由于篇幅有限，很多内容在这期中无法详谈。比如，中国留学生不理解哪些是让西方人感兴趣的内容：我们导师开会讨论辅导经验的时候经常会有导师反馈学生把不值得一提的内容列在bullet points里，却把很吸引人的内容藏在简历一角，甚至根本没有提直到被一直追问有有没有其它经历时才提到。再比如中西方文化差异中交谈方式的差异，大部分学生在与西方专业人士沟通时要么过于紧张、要么过于亲热。等等这一系列由于文化差异造成的求职障碍，一直是阻碍中国留学生在英获得跨国企业毕业生管理培训项目职位的绊脚石。希望这期内容对大家有所帮助，也欢迎大家联系我们进行免费的咨询，看看你的主要问题在哪里，不要在求职路上走弯路。