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Carrie's Diary

为什么只有学习跨文化知识与技能,才能在国际职场中取得成功?

为什么只有学习跨文化知识与技能,才能在国际职场中取得成功?

作为全球跨文化职业辅导行业的创始人,我创立 Mandarin Consulting 梦达琳国际咨询已有十一年有余。这十一年的观察与实践都在不断地验证我们创立时的初衷。自梦达琳创立第一天起,我与我的团队就很清楚我们要辅导什么,我们也深谙为什么一对一辅导是能够有效帮助中国学生实现国际职业梦想的唯一途径。

 

为什么我能这样笃定?我们要先理解中国学生面对西方跨国企业招聘所缺乏的是什么;从另一个角度来讲,就是要理解西方跨国企业想聘请的人才需要具备哪些素质。这次的文章中,我们会先分析一下中国学生的现状和背景,再探讨西方跨国企业衡量人才看中的素质, 然后解读成功背后的跨文化知识技能的重要性以及提高方法。

 

中国留学生的现状与背景

 

随着这二十年中国留学生赴英、美、加、澳及其它西方发达国家留学人数的逐年增长,中国学生在国外生活与在国内生活的差别越来越小。宿舍里周围都是中国留学生,课堂上也因为大家选的课程都差不多所以很多时候同课堂上的中国学生也很多,这种生活环境让中国留学生很难自然地融入当地的文化,更加谈不上融入有教养有层次的当地社交圈子。在精神生活上,身处海外的留学生也可以和在国内时一样。虽然在中国时因为网络的控制不很容易看到国外的各种信息,但在国外时又没有限制地浏览国内的信息,这样的情况使得现在留居海外的中国人,如果没有意识地去特意寻找了解当地或其它国家的新闻,就会完完全全生活在中文世界里。这对一些想这样生活的人是很方便的事,但对于应该趁着留学机会了解国外文化的中国留学生们来说,障碍反而越来越大。

 

当今中国的二十多岁的年轻人似乎很多都在一个思想真空的情况下长大;留学生群体大多数的家庭经济条件又都不错,从小舒适的生活很容易削减对理想抱负与成功的渴求以及对碌碌无为的焦虑感。这种缺乏渴求及焦虑感体现在行动上就变成了没有动力,优越的经济环境反而令留学生不知道应该有怎样的人生追求。这些学生的家长很多倾尽全力,想在经济上能提供给孩子最好的自己没有过的舒适生活。当家长的大部分精力都在努力提高经济能力上时,很难兼顾孩子的情感及心理方面的关心指导与沟通。

 

独生子的成长过程令很多留学生没有机会锻炼一些很基本的能力,比如领导力、团队精神、沟通能力、解决问题能力,克服困难问题能力等等。加上其他各种社会因素,中国留学生们严重缺乏西方跨国企业需要的各种能力。

 

西方跨国企业看中的人才素质

 

想要在西方与国际职场取得成功,就必须要理解西方跨国企业的商业文化与所需技能。这是举足轻重又经常被中国留学生忽略的部分。

 

中国留学生在对国际政治经济时事的分析讨论能力上很薄弱。一个在中国长大的年轻人自然会从中国角度看世界,中国主流媒体影响力大,分歧意见在中国听得少,所以没有机会培养批判式思维。再加上中国教育中,并不提供给学生很多的表达与讨论自己观点见解的机会,导致中国年轻人不善于正面客观地与不同意见的人探讨问题。在西方,任何观点都没有绝对的答案,公司需要的人才就是能够把自己的见解观点摆出来讨论的。这也是为什么在面试,特别是群体面试环节中,很多中国年轻人不能有好的发挥和表现。

 

好奇心、习惯性提问以及批判式思维能力也是西方跨国企业招聘环节考核的重要技能。这些方面也是中国留学生的弱点。我们的一对一辅导能很大程度帮学员提高这方面的能力,启发学生从不同角度解读问题。学员这些方面的能力提高了,不仅决定了求职与未来事业的成功,也会令学员的思想生活更加丰富,提高看待问题吸收新鲜事物的眼界与格局。这些是对职业生活和个人生活都受用终身的技能。真正印证了我们公司一直以来坚持的口号——改变人生。很多学员在真正体验到我们辅导的价值时,都非常认同我们的初衷!

 

在一般商业意识方面,中国留学生面对着与当地外国学生们一样的困扰:学校学的课程都是非常学术性的。加上中国开始走商业市场路线才三十多年,很多体系还是在发展中的。就算是中国已有的体系,从政治到经济,中西方也是非常不同的。这大大限制了中国留学生了解西方企业的基本价值观及各种自由市场经济的体系的机会。这些各种外在因素,令留学生在西方跨国企业寻求工作或实习的时候处处碰壁。

 

另一个面试讨论会涉及的重要话题就是西方企业价值观的相关问题。这种价值观的形成是有深远历史文化背景的,与西方主流宗教及近代历史都有关系。我们的学员在理解之后就能展开讨论,懂得为什么西方企业施行的机制与体系的初衷,才能理解为什么企业非常重视一些一般中国人不太重视的规则。很多企业制度、条例、程序其实都与他们的价值观很有关系。如为什么西方讲究程序?因为他们需要达到他们认同的公平。公平是他们价值观的其中一个不可越界的底线。因此,他们也会要求未来的员工认同他们的价值观。价值观是一个需要一段时间研究探讨的深远话题。

 

英语沟通方面也是留学生的困扰。当与不同背景的西方人英语沟通聊天时,聊什么样的话题?你能把握好插入话题的时机么?你能听懂别人讨论的内容么?你能够流畅的用非常确切的名词,有逻辑地用西方人容易理解的表达方式表达清楚自己的见解么? 这么多年,我听过太多同学因为有些专有名词不懂,不能参加讨论,无法表现自己。

 

企业家精神及技能也是西方跨国企业经常涉及的特质。什么是企业家精神及技能?为什么申请工作面试环节里还涉及到这些问题?考官问到相关问题时考察目的在哪?实际上,企业家技能是一套可学的技能。虽然很多中国企业家在创业时没有太多这方面的技能,导致很多人失败过很多次才能成功。同学们有没有想过除了成功的企业家,还有多少企业家由于很多原因半途而废了?你也想成为其中之一吗?掌握了企业家精神与技能不代表你一定不会面对失败,但一定会提高你的成功机会。而且,越早掌握企业家精神与技能,越能更早的运用在生活学习中。校园中的各种社团活动和小型项目都是实践练习企业家精神技能的方法。我们针对企业家精神及技能的辅导也是秉承着这些目的而设计的。

 

还有一些非常基本又很重要的技能,如分析能力及调研能力,也是留学生急需提高的。我们很多导师都惊讶为什么很多学生读到研究生了却调研技能还很弱。很多中国学生认为调研只是搜集信息,但忽略了调研不可缺少也是最重要的一个环节——分析研究及总结搜索来的资料。没有分析及总结能力,搜集到多么好的信息都没有效果。中国留学生本来基本知识量并不足够,又面临着展开分析及总结信息的挑战。所以不仅需要学习调研方法,同时还要学习西方基本上也只是以及文化背景。

 

成功背后:梦达琳为何能成功帮助学员跨越文化障碍,提高职业知识与技能,开拓国际职场潜力

 

梦达琳的建立,就是因为我在伦敦金融城做中国顾问时,亲眼目睹中国年轻人在这些方面的严重障碍,激起了我的使命感。我认为没有人比我更适合带领一个中西结合的团队,帮助海外中国留学生在国际职场开拓一条光明的职场大路!2007年至今,这十一年间,我们一直遵守我们的宗旨,不变初心。通过我对中西跨文化的深入认识,组建西方导师们,每天在世界各地为努力上进的留学生们提供一对一辅导。

 

我们的导师团队坚持要求拥有多年高管经验的成功专业人士,背后是有很多考量原因的。你也许并不了解在国外西方企业做高管的人士有什么特征,他们的一个重要特点就在于他们常年致力于帮助下属员工们发掘自己潜能。多年从事这种工作的经验令他们积累了很多发掘培养人才的经验,而我们的中国年轻学员们都非常需要有人发掘他们的潜能。人才培养(developing people)是一个价值很高的技能,其中涵盖了启发人的能力、沟通能力,它包括了启发式、探讨式,以及反馈式等不同的帮助人才成长的方式与方法。经过我们辅导的学员,都亲身体会过被发掘的经历,我相信这种亲身经历将令他们入职后的职业发展顺利很多。 我们的学员知道如何与西方经理们协作,如何做领导,如何发挥西方式的团队精神,如何与多种文化背景的人在工作上及社交上沟通,如何融入外企……这让他们在自己选择的国际事业的发展中平步青云。

 

我们的高水准西方专业人士导师团队还为学员提供了另一个重要优势:导师的经历与水准与学员理想公司中的管理层决策人是一样的。当我们的学员有能力与信心与我们的导师顺畅沟通谈笑风生时,他们在参加决策人面试时就能面对未来的雇主应对自如了。这种自信不是几小时的包装就能达到的,是要经过一段时间的一对一辅导与学员自身的努力得来的。

 

很多人不明白为什么我们从第一天就坚持使用西方导师,有疑问的原因是很多中国人对跨文化问题完全没有认识。由于这种认知缺失,一些没有看清状况的留学生就会被投机取巧的机构蒙蔽,购买假内推假实习。我每每听到这种现象都更加激起了我的使命感,这些职业上的误区也让我更加认识到Mandarin Consulting 梦达琳在国际跨文化职业辅导领域的使命与重要性。我们的初衷与理念以及对行业的透彻理解,就是当今中国人才跨文化求职辅导领域荒漠中的绿洲。我也深信,我们的影响会如星星之火一般:在未来的几十年中,经过我们辅导而事业有成的国际精英们都会成长为不同领域的决策人,遍布世界各地,助力于中国与国际的接轨,在全球国际化的时代中推动世界各领域的发展,为大众创造价值。很多人很好奇为什么我对我的事业有这样的激情,这就是原因所在!

 

异国他乡的求职与职业发展道路并不平坦,中国留学生在海外职场想要进行高质量的申请,会遇到各种各样的困难。这篇文章中,我们列举的不是困难,而是很多同学忽略的“致命伤”。希望有志向的莘莘学子们,能够通过我们的跨文化职业辅导获得启发,认识到问题的根本,利用我们精挑细选的导师团队解决问题、发掘潜能、提高知识技能,一步一个脚印地在国际职场踏出一片好前程。我希望我们的项目能够帮助到越来越多的好学向上的留学生,改变他们的人生!我们拥有独一无二的行业内最强大、最有经验又认真负责的团队,希望海外学子们可以利用好Mandarin Consulting梦达琳这个平台及资源,实现自我价值,助力世界各领域的发展,为大众创造价值!Let’s do it together!